Vorsorgeuntersuchungen und Speicherung von Patientendaten gehören heute bereits zum medizinischen Alltag. Für Männer empfehlen sich ab einem gewissen Alter bestimmte Vorsorgeuntersuchungen. In erster Linie betreffen diese Untersuchungen die Früherkennung von Herzkreislauferkrankungen oder Tumoren. Viele dieser Vorsorgeuntersuchungen werden in Deutschland sogar kostenlos angeboten. Männer ab dem 35. Lebensjahr können alle drei Jahre eine von der Krankenkasse bezahlte Vorsorgeuntersuchung in Anspruch nehmen. Ab dem 45. Lebensjahr gibt es weitere Vorsorgeuntersuchungen im Hinblick auf Krebs. Hier spielen vor allem Prostata- oder Peniskrebs eine zentrale Rolle. Durch diese Untersuchungen, die bei Fachärzten oder in Krankenanstalten erfolgen, fallen eine Menge Patientendaten an. Diese müssen entsprechend verwaltet werden, was heute in erster Linie bereits elektronisch geschieht.
CRM für Ärzte und Krankenanstalten
Auch im Gesundheitswesen werden heute moderne CRM-Systeme eingesetzt. Diese dienen der Verwaltung von Patientendaten , mit denen sorgsam umgegangen werden muss. crm hat auch hier eine große bedeutung. CRM steht für Customer Relation Management. Damit werden aktiv Kundenbeziehungen aufgebaut. Mithilfe eines derartigen CRM-Systems können Ärzte rechtzeitig erkennen, wann welche Patienten zur Vorsorgeuntersuchung eingeladen werden sollten. Gleichzeitig hat der Arzt damit Zugriff auf die bereits vorhandenen Daten. Er erkennt beispielsweise, an welchen Krankheiten der Patient bisher gelitten hat oder welche Vorerkrankungen es gibt, und er kann auch den Impfstatus der Person abrufen. Ein neues und auf individuelle Bedürfnisse abgestimmtes CRM bietet das Unternehmen Lime an. Bislang existieren CRM-Lösungen für verschiedene Branchen. Die CRM-Software von Lime kann ganz einfach in bestehende andere IT-Systeme integriert werden. Durch die Implementierung der CRM-Software ersparen sich Ärzte viel Zeit und Arbeit und können sich damit auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
CRM-Lösungen haben mittlerweile den Einzug in viele verschiedene Branchen gefunden. Auch im Gesundheitssystem werden derartige Softwarelösungen gerne verwendet. Gerade in diesem Bereich fallen große Datenmengen an. Da es sich hierbei um sehr sensible persönliche Daten handelt, spielt natürlich auch die Datensicherheit eine entscheidende Rolle. Das CRM-System von Lime arbeitet mit einer DSGVO-Unterstützung. Damit können sensible Daten nicht von Dritten eingesehen werden.